Sicher haben Sie sich auch schon einmal darüber geärgert, dass Sie zwar als Kunde eines Dienstleisters willkommen sind, den Service aber nur über eine teure 0180-Nummer erreichen. Als Beispiel fällt mir hier AERA Rundfunk- und Fernseh GmbH ein, die in einer Zeitungsanzeige Heizlüfter und Toasterwegen technischer Mängel zurückruft und Kunden mit einer teuren Servicenumemr belastet. Eine Flatrate hilft in dem Fall gar nichts. “Vom Festnetz aus fallen bis zu 14 Cent pro Minute an, ein Handy-Gespräch kann sogar 1 Euro pro Minute kosten”, rechnet das Onlinemagazin www.teltarif.de vor.
“Hinter der 0180-Nummer eines Unternehmens steckt meist eine reguläre Festnetznummer, über die das Unternehmen zu normalen Festnetzpreisen erreichbar ist. Viele solcher Ersatznummern lassen sich mit Hilfe des 0180-Telefonbuchs unter www.0180.info ermitteln.”
Ersatznummer finden
Nach Eingabe der 0180-Nummer in ein Formularfeld gibt die ca. 8000 Einträge umfassende Datenbank mögliche Ersatznummern aus. Wie im Beispiel links zu erkennen ist, stammen die Ersatznummern von Nutzern und sind ohne Gewähr. Eine Ersatznummer für o. g. Beispiel von AERA ist derzeit leider nicht in der Datenbank gespeichert.
Wer eine Ersatznummer kennt, kann sie selbst bei teltarif.de eintragen. Der Anbieter stellt lediglich die Plattform dafür bereit.
“Mit einem Mausklick lässt sich die 0180-Suche nun auch im Webbrowser integrieren. Zur Nutzung muss dann nicht erst die Internetseite www.0180.info aufgerufen werden, sondern die gewünschte Nummer oder Firma kann gleich in das Suchfeld des Browsers eingegeben werden”, ergänzt Rafaela Möhl.
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